Termos de Uso

1. Aceitação e idade mínima

Ao usar o site ou o app do Goodzilla, você aceita estes Termos. O serviço é destinado a maiores de 18 anos.

2. O que é (e o que não é) o serviço

O app conecta pacientes a médicos parceiros e organiza o tratamento: plano gerado por IA, teleconsulta e acompanhamento de peso e hidratação.

O app não é um produto de saúde, não faz diagnóstico e não prescreve medicamentos. O plano gerado por IA é um rascunho que somente um médico parceiro pode validar e ajustar. Todas as decisões clínicas são do médico, em consulta, caso a caso.

Retatrutida não é aprovada pela ANVISA para comercialização no Brasil e seu uso deve ser integralmente avaliado por médico.

3. Cadastro e lista de espera

O cadastro no site insere você na lista de acesso antecipado. Usamos seu contato apenas para avisar sobre a disponibilidade do serviço, conforme a Política de Privacidade.

4. Consultas e pagamento

Os valores das consultas são exibidos no app antes de você agendar. O app é gratuito. O medicamento não está incluso — a aquisição é orientada pelo médico após a avaliação.

5. Cancelamento

Você pode cancelar uma consulta pelo app. Com antecedência de 24 horas ou mais: sem multa. Com menos de 24 horas: multa de 50% do valor da consulta (valor placeholder, sujeito a reavaliação). Cancelamentos pelo médico ou pelo sistema nunca geram multa a você.

6. Não comparecimento (no-show)

Se você não comparecer à teleconsulta, ela será marcada como no-show 15 minutos após o horário agendado, sem reembolso. Se o médico não comparecer, você será avisado e poderá remarcar sem custo.

7. Prescrição e medicamentos

Qualquer prescrição decorre exclusivamente de decisão do médico parceiro em consulta. Informações do app não substituem orientação médica. Não altere dose ou esquema de tratamento por conta própria.

8. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não respondemos por decisões tomadas por você com base nas informações do app sem consulta médica, nem por eventos decorrentes de uso de medicamentos adquiridos fora do fluxo do serviço.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados, incluindo dados sensíveis de saúde, segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD.

10. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.